Il Dipartimento ha la responsabilità di coordinare in maniera unitaria i processi comunicativi esterni e interni dell'Associazione in un’ottica di integrazione coerente di strumenti, tecniche e canali informativi e di relazioni pubbliche e istituzionali. Sviluppa il piano di promozione e crescita dell'Associazioneunendo i processi di programmazione comunicativa a quelli di analisi dei contesti e dei mercati di riferimento. Il Dipartimento, in raccordo con le altre articolazioni operative, presiede all’ideazione e organizzazione degli eventi e formative, delle iniziative e delle attività di rappresentanza secondo cerimoniale. Coordina dunque, in ultima istanza, l’immagine generale dell’Ente.
Il Dipartimento è strutturato in:
• Ufficio Marketing
• Ufficio Stampa
• Ufficio Cerimoniale e Relazioni Esterne
- Servizio Accoglienza e Assistenza ospiti
- Servizio Infopoint e Rapporti con gli spettatori